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Dudas habituales

Preguntas antes de confiar tu aplicación

Reunimos las cuestiones más frecuentes sobre el punto de partida, la contratación y la forma de trabajar. Cada aplicación necesita su propia revisión.

Cuéntanos tu caso

Tu aplicación y su tecnología

¿Es soporte para programas comerciales cerrados?

Nos centramos en aplicaciones a medida con código fuente disponible y autorización para intervenir. No sustituimos el soporte, las licencias ni las actualizaciones que ofrece el proveedor de un programa comercial.

¿Podéis mantener software desarrollado por otra persona?

Sí, tras revisar la tecnología, el código disponible, los permisos y las condiciones necesarias para asumir el trabajo. No hace falta que hayamos desarrollado la aplicación original.

¿Qué es una aplicación legacy?

Es una aplicación heredada de etapas o proveedores anteriores que puede seguir siendo esencial. La antigüedad no determina por sí sola que haya que sustituirla: valoramos su estado y sus necesidades.

¿Qué pasa si no conservamos el código fuente?

Para continuar el desarrollo o modificar una aplicación necesitamos el código fuente y autorización. Sin él, podemos orientar una valoración de alternativas, sin garantizar la recuperación o modificación de un ejecutable.

¿Windows Forms está abandonado?

Windows Forms sigue siendo una opción para aplicaciones de escritorio. La viabilidad del proyecto depende de su versión, las dependencias y el entorno concreto, que revisamos antes de comprometernos.

¿Modernizar implica empezar de cero?

No necesariamente. Podemos valorar actualización de componentes, mejoras concretas o sustitución progresiva de partes, si la estructura y las necesidades lo permiten.

Alcance, horas y presupuesto

¿El diagnóstico técnico está incluido en el contacto inicial?

La primera conversación sirve para entender el caso. Si necesitamos una revisión técnica con coste, informamos de su alcance y lo acordamos antes de realizarla.

¿Qué modalidad de contratación encaja mejor?

Podemos valorar un bono para varias mejoras, un presupuesto cerrado para un trabajo definido o mantenimiento recurrente para continuidad. La elección depende del alcance, no solo del número de horas.

¿Un bono garantiza resolver una incidencia?

No. Un problema desconocido necesita revisión. Acordamos las tareas, registramos la dedicación y comunicamos los cambios de alcance para su aprobación.

¿Cómo se aprueba una ampliación del trabajo?

Explicamos qué ha cambiado, qué tareas nuevas hacen falta y cómo afecta al presupuesto o a la dedicación. Acordamos el cambio antes de incorporarlo.

Trabajo y colaboración

¿Trabajáis en remoto para toda España?

El servicio se presta principalmente en remoto. Acordamos los accesos, la comunicación y la validación necesarios para cada proyecto.

¿También colaboráis con consultoras?

Sí. Delimitamos responsabilidades, interlocución, condiciones de acceso y forma de entrega para encajar en su proyecto.

¿Debemos enviar contraseñas o bases de datos al empezar?

No. Para el primer contacto basta describir la aplicación y la necesidad. Más adelante acordamos un canal adecuado y la información mínima necesaria para trabajar.

¿Ofrecéis soporte 24/7 o resolución inmediata?

No publicamos esas garantías. La dedicación, el seguimiento y las condiciones de atención se acuerdan después de revisar el proyecto.

Para profundizar

El contexto de tu aplicación importa.

Servicio remoto para toda España

Cuéntanos tu caso

Cuéntanos qué aplicación utilizas, qué necesitas y si dispones del código fuente. Empezamos por entender el contexto.