Método
Entender la aplicación antes de cambiarla
Cada programa tiene su historia y cada negocio sus prioridades. Organizamos el trabajo para que las decisiones, los cambios y su validación sean comprensibles desde el principio.
Cuéntanos tu casoDel contexto a la continuidad
Un proceso con pasos acordados.
Entendemos el contexto
Qué hace la aplicación, quién la utiliza y qué necesita cambiar el negocio. Distinguimos una incidencia de una mejora o de una posible modernización.
Revisamos la viabilidad
Comprobamos código, versiones, dependencias y posibilidad de reproducir el entorno. Explicamos qué información falta y qué límites encontramos antes de asumir la intervención.
Acordamos alcance y validación
Concretamos tareas, prioridades, entregables y qué queda fuera. Definimos los casos de prueba y quién puede aceptar el resultado, junto con la modalidad de contratación.
Implementamos y comprobamos
Trabajamos con un entorno de pruebas acordado y revisamos los cambios sobre casos representativos. Si aparece una necesidad adicional, la valoramos antes de incorporarla.
Coordinamos la entrega
Acordamos cómo desplegar, qué documentación hace falta y qué medidas de copia o recuperación proceden. Las intervenciones en producción necesitan su propia coordinación.
Damos continuidad
Dejamos constancia de los cambios y del contexto útil. Cuando hay mantenimiento recurrente, revisamos las nuevas prioridades y la dedicación acordada.
Primera conversación
Cuéntanos lo que sabes de tu programa.
- Qué trabajo resuelve y qué proceso está afectado.
- Qué falla o qué resultado esperas de la mejora.
- La tecnología y versión, si las conoces.
- Si dispones del código fuente y del proveedor anterior.
- Restricciones de acceso o de operación que debamos valorar.
Contacto y diagnóstico
No son el mismo paso.
El contacto inicial y el diagnóstico técnico son pasos distintos. Si el diagnóstico tiene coste, lo informamos y acordamos previamente.
Una descripción inicial puede bastar para orientar la conversación, pero cerrar un alcance técnico puede exigir revisar el proyecto. No solicitamos archivos, credenciales ni bases de datos en el primer contacto.
Comunicación
Dejamos claro qué cambia.
Compartimos tareas realizadas, decisiones pendientes y la dedicación cuando corresponde. La frecuencia y el formato del seguimiento se acuerdan según el proyecto.
El código entregado, las instrucciones de instalación y las notas de cambios se concretan en el alcance. Conservar un historial de versiones ayuda a la continuidad, pero no sustituye las copias de seguridad.
Cómo organizamos la contratación →Servicio remoto para toda España
Cuéntanos tu caso
Cuéntanos qué aplicación utilizas, qué necesitas y si dispones del código fuente. Empezamos por entender el contexto.