Servicio remoto para toda España
Mantenimiento de aplicaciones para dar continuidad a tu negocio
Cuando un programa forma parte del trabajo diario, cada cambio necesita contexto. Nos encargamos de mantener aplicaciones existentes, también desarrolladas por terceros, con prioridades y dedicación acordadas.
Con código fuente disponible y autorización para modificarlo.
El punto de partida
Situaciones que abordamos.
- Incidencias que reaparecen y correcciones sin seguimiento.
- Mejoras pendientes que se acumulan mientras el negocio cambia.
- Falta de continuidad cuando termina la relación con el proveedor original.
Trabajos posibles
Del problema a una tarea concreta.
Corrección de errores y revisión de validaciones.
Nuevas pantallas, campos, informes y ajustes de procesos.
Importaciones, exportaciones e integraciones entre aplicaciones.
Documentación de cambios y seguimiento de tareas para conservar el conocimiento.
Ejemplos de mejoras que podemos valorar
Aplicado al trabajo diario.
- Las mejoras llegan sin un orden claro
- Podemos organizar una lista de tareas aprobadas, definir cómo validarlas y registrar la dedicación de cada intervención.
- Una incidencia reaparece en el trabajo diario
- Revisamos un caso reproducible, su causa y las operaciones relacionadas antes de proponer y probar una corrección.
Antes de intervenir
Lo que necesitamos conocer.
El primer contacto sirve para entender el contexto. Después acordamos cómo compartir el material técnico por un canal adecuado.
- Descripción del uso diario, usuarios y procesos importantes.
- Código fuente y documentación disponibles, con autorización para intervenir.
- Entorno de desarrollo y pruebas, versiones y forma de desplegar.
- Relación de incidencias y mejoras con una persona que pueda priorizar y validar.
Alcance acordado
Cómo organizamos el trabajo.
Tras la revisión inicial, acordamos qué aplicaciones cubre el mantenimiento, las tareas aprobadas, la dedicación y la comunicación. Registramos el tiempo empleado. Los nuevos módulos o cambios de prioridad se valoran antes de incorporarlos.
Preguntas sobre este servicio
Resolvemos las primeras dudas.
¿Podéis relevar al desarrollador anterior?
Sí, cuando la revisión técnica y los permisos de acceso permiten asumir el trabajo. Organizamos la transferencia de información y acordamos las prioridades de entrada.
¿Podemos empezar por una mejora pequeña?
Podemos delimitar una primera tarea para conocer la aplicación y la forma de trabajo. Su alcance depende de lo que encontremos en la revisión previa.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y modernización?
El mantenimiento atiende la operación y la evolución cotidiana. La modernización aborda una actualización tecnológica por fases, que requiere su propia planificación.
Siguiente paso
Cuéntanos tu caso
Describe qué hace tu aplicación y qué necesitas cambiar. No necesitamos archivos, contraseñas ni bases de datos en el primer contacto.
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